Veelgestelde Vragen
Welkom bij de FAQ van Your Mystery Gifts! Hier vind je snel en makkelijk antwoorden op al je vragen. Onze boxen zijn gevuld met verrassingen en plezier, perfect om jouw dag net wat leuker te maken. Heb je een vraag? We helpen je graag verder!
Een Mysterybox is geen gewone “verrassingsdoos”, het is een zorgvuldig samengestelde ervaring met diverse producten en belevenissen. Ontworpen om uniek en opwindend te zijn, biedt elke box een reis vol mysterie en spanning.
De inhoud van elke box blijft een verrassing! Direct na je aankoop ontvang je een e-mail waarin staat of je een speciale box te pakken hebt. Aan het einde van de maand wordt de inhoud van je box onthuld. Deze gedeelde ontdekking maakt het extra spannend, dus let op je inbox!
Onze Mysteryboxen zijn digitaal, waardoor je je geen zorgen hoeft te maken over bezorgtijden of grootte. Ze kunnen online worden verzilverd, fysiek worden besteed of opgehaald. In het geval dat je box een fysiek product bevat, zullen wij deze opsturen of contact met je opnemen in verband met de levering.
Binnen 48 uur na het sluiten en onthullen van onze mysterydrop kun je je gift verwachten.
Houd onze website en nieuwsbrief (Link) in de gaten voor actuele acties.
Betalingen kunnen worden gedaan via iDeal, creditcard, Apple Pay of Google Pay.
Tijdens het koopproces kun je kiezen voor cadeauverzending. Voeg een persoonlijk bericht toe voor een extra touch.
Ja, ons bedrijf is gevestigd in Nederland.
Nee, elke box bevat altijd items of ervaringen, gegarandeerd met een waarde groter dan de aankoopprijs.
Onze nieuwsbrief wordt maandelijks verzonden.
Alle kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen er zijn dus geen verborgen kosten.
Ja, alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
Ja, vanwege de exclusiviteit en beperkte oplage kan een box uitverkocht raken.
We introduceren regelmatig nieuwe boxen. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief voor de laatste updates.
Ja, onze algemene voorwaarden zijn te vinden op onze website onderaan elke pagina.
Op dit moment is onze website alleen in het Nederlands beschikbaar.
Nee, onze klantenservice is momenteel alleen bereikbaar via e-mail of WhatsApp (tussen 09:30 – 22:00 uur.)
Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling.
Het is niet mogelijk om een voorkeur op te geven, wel kunt u stemmen op de inhoud van de volgende drop!
Beoordelingen en feedback van klanten zijn te vinden op onze website en sociale media. Je kunt onze reviews terug vinden op onze Google Business page!